Häufig gestellte Fragen und die Antworten darauf

Sicherer Einkauf bedeutet bei ELN:

• Übereinstimmung von Beschreibung und tatsächlicher Ausstattung
• Die angebotenen Fahrzeuge sind auch wirklich vorhanden
• Keine versteckten Zusatzkosten (wie z.B. Überführungskosten)
• Zuverlässige Lieferfähigkeit
• Problemlose Abwicklung

Die Premiumgarantie für sicheren Einkauf soll dem Wiederverkäufer die Gewähr geben, dass er ELN-Angebote unbesorgt seinen Endkunden anbieten kann. Ohne Risiko, ohne finanzielle Vorleistungen, ohne Provisionszahlungen, ohne Mindestabnahmeverpflichtungen.

Selbst wenn Sie alle Anbieter kennen und auch bei jedem einzeln einkaufen könnten, ist eine Teilnahme bei ELN trotzdem von Vorteil. Warum?

• Mit ELN haben Sie ständig den aktuellen Überblick über mehr als 25.000 Angebote. Denn jede Nacht wird aktualisiert. Sie sparen viel Zeit, die Sie sonst für stundenlange Telefonate zubringen müssten.
• Sie können alle Angebote mit dem von Ihnen gewünschten Endkundenpreis in Ihre Homepage einbetten, farblich perfekt angepasst. So haben Sie einen stets aktuellen Verkaufskatalog für Ihre Kunden.
• Neu hinzukommende Fahrzeuge übernehmen automatisch die von Ihnen vorgegebene Kalkulation. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, wenn Großhändler neue Autos einstellen.
• Wenn Sie bei einem der ELN-Großhändler nicht kaufen möchten, klicken Sie ihn einfach aus. Sie haben bei ELN immer genügend andere Alternativen, ohne sich selbst auf die Suche nach neuen Einkaufsquellen machen zu müssen.

Die Zahl der verfügbaren Angebote wird im ELN offen für jedermann ausgewiesen. Sie brauchen nur auf Fahrzeugangebote -> Fahrzeugsuche PKW oder -> Fahrzeugsuche Nutzfahrzeuge zu klicken. Sie sehen dann die Gesamtzahl, die Zahl der Lagerfahrzeuge und die genauen Zahlen pro Hersteller, sogar bis hin zu den Baureihen.

Aus den vielen täglichen Händlergesprächen geht folgendes Bild hervor: Man verkauft nur dann, wenn man sich damit beschäftigt. Das bedeutet: Nur wer die ELN-Angebote kalkuliert und sie danach in die eigene Homepage übernimmt, verkauft regelmäßig. Dazu müssen Sie aber auch dafür sorgen, dass die Kunden von Ihnen als Mehrmarkenhändler erfahren. Dann verkaufen Sie schon während der kostenlosen Probezeit mindestens 1 Auto.
Ein Richtwert ist: Wer aktiv mit ELN arbeitet, verkauft durchschnittlich 1 Auto pro Woche über ELN.

Auf der ELN-Datenbank wird rund um die Uhr alle 10 Minuten das aktualisiert, was in diesem Zeitraum von Großhändlern gesendet wurde.

Die externen Verlinkungen (die Darstellung auf Ihrer Homepage) werden dabei automatisch aktualisiert. Sie haben dort also immer den aktuellen Datenstand.

ELN hat derzeit über 600 Teilnehmer. Jeden Monat werden es mehr. Sie sind über ganz Deutschland verteilt. Wir haben Sie als Euro Cars Mehrmarken Center für Sie aufgelistet. Die vollständige und stets aktuelle Liste finden Sie unter www.mehrmarkencenter.de

Zusätzlich finden Sie die ELN-Mehrmarken Center auch über die Regionen im www.City-Regio.de. Sie sehen dort auf der rechten Seite die Rubrik "Autos günstig wie nie". Klicken Sie auf "Händlersuche". Dann erscheint eine Deutschlandkarte, auf der Sie einfach auf das gewünschte Bundesland klicken. Die aktuellen ELN-Teilnehmer sind dort als "Euro Cars Mehrmarken Center" gelistet.

Sie können sich nur einloggen, wenn Sie vorher freigeschaltet wurden.
Sie können sich entweder unter "Teilnehmerbereich" einloggen, oder Sie klicken auf ein Angebot, bis die Sperre kommt. Der Benutzername ist Ihre ELN-Händlernummer. Bei Kennwort kopieren Sie Ihr ELN-Passwort ein. Beides finden Sie im Mail, das Sie nach Ihrer Freischaltung bekommen. Bitte beim Passwort Groß- und Kleinschreibung beachten!

Der Konfigurator (bei Bestellangeboten) kommt automatisch mit auf Ihre Homepage, sobald Sie die von Ihnen kalkulierten ELN-Angebote dort einbetten.
Technisch ist es so. Sie gehen auf die Powerkalkulation, wählen aus und kalkulieren. Die Ergebnisse werden auf der automatischen ELN-Homepage dargestellt. Wenn Sie die Angebote auf Ihrer Homepage einbetten, betten Sie genau das ein, was auf der Händler-Homepage steht. Es wird nur anders dargestellt, nämlich genau so wie Sie es selbst angepasst haben. Wenn ein Besucher dann auf diesen Bereich geht, dort Fahrzeuge auswählt und den Konfigurator bedient, greift er in Wirklichkeit auf die ELN-Datenbank durch und steuert diese, ohne es zu merken.

Hierfür gibt es zwei Stufen:

1. Einfache Verlinkung der ELN-Homepage auf Ihre Homepage. Hierfür senden wir Ihnen bereits mit dem Freischaltmail den entsprechenden Link zu, den Ihr Homepage-Spezialist dann einbaut. Das geht einfach und schnell.
Beispiel:

http://www.bongen-auto.de > Bongen-Autobörse

2. Farbliche Anpassung Ihrer ELN-Angebote, damit diese auf Ihrer Homepage nicht wie ein Fremdkörper wirken. Sie haben die Möglichkeit im Administrations-Bereich auf ELN.de für Ihre Verlinkung zwischen den Farben grau, grün, rot, blau und gelb zu wählen. Alternativ besteht die Möglichkeit, eigene Stylesheets zu verwenden. Damit kann Ihr Web-Spezialist das Erscheinungsbild der ELN-Angebote genau anpassen. Dies betrifft die Farben und Schriften in Größe und Form. Sollten Sie keinen Spezialisten zur Verfügung haben, können auch wir die Anpassung an Ihre Homepage für pauschale 50,- Euro netto übernehmen. Den Link zu Ihrem eigenen Stylesheet müssen Sie dann im Administrationsbereich angeben.

Die Stilvorlagen zum selbstständigen Bearbeiten der farblichen Anpassung können Sie hier herunterladen.

Beispiele für gute Einbettungen

Werden Ihre ELN-Angebote überhaupt gefunden?

Ihr Erfolg mit dem ELN-Konzept hängt auch davon ab, ob Ihre kalkulierten ELN-Angebote auf Ihrer Homepage überhaupt gefunden werden. Versetzen Sie sich einmal in die Lage Ihres Kunden. Er sucht kurzfristig ein bestimmtes Auto und geht dazu auf Ihre Homepage. Wird er dann auf Buttons klicken wie zum Beispiel:

• Konfigurator?
• EU-Fahrzeuge?
• Bestellbeispiele?
• Automobilvertrieb?

Machen Sie es Ihrem Kunden leicht! Führen Sie ihn mit klar verständlichen Links zu Ihren Angeboten. Vor allem: Wenn Sie mit Ihrem Hauptargument "Über 10.000 kurzfristig verfügbare Lagerfahrzeuge" werben, dann sollten diese Lagerfahrzeuge auch problemlos auf Ihrer Homepage gefunden werden und nicht unter "Bestellbeispiele" versteckt sein.

Um Sie hierbei zu unterstützen, haben wir neue Links entwickelt.

Links für PKW-Angebote

"Alle Angebote" - Empfohlene Linkbezeichnung: Fahrzeuge Gesamt-Angebot
Lagerfahrzeuge - Empfohlene Linkbezeichnung: Kurzfristig lieferbar
Bestellangebote - Empfohlene Linkbezeichnung: Wunschauto-Konfigurator

Links für Nutzfahrzeug-Angebote

"Alle Angebote" - Empfohlene Linkbezeichnung: Nutzfahrzeuge Gesamt-Angebot
Lagerfahrzeuge - Empfohlene Linkbezeichnung: Kurzfristig lieferbare Nutzfahrzeuge
Bestellangebote - Empfohlene Linkbezeichnung: Wunschauto-Konfigurator für Nutzfahrzeuge

 
Und so können Sie diese Links einsetzen

Geben Sie einfach folgendes ein:
eln.de/0000eln (0000=eigene Händlernummer). Bitte das "eln" hinter der eigenen Händlernummer nicht vergessen.

Derzeit bieten im ELN etwa 35 ausgesuchte Großhändler an. Wir achten darauf, dass die Großhändler möglichst überall in Deutschland verteilt sind. Dazu kommen zwei dänische Anbieter. Nach und nach kommen weitere ausländische Großhändler dazu, z.B. aus den Niederlanden oder aus Frankreich.
Die Großhändler werden vom Betreiber (S&S Internet Systeme GmbH) ausgesucht und angesprochen. Wichtigste Kriterien sind Seriosität, Lieferfähigkeit, gute Preise, Professionalität und ein guter Ruf in der Branche. Die Großhändler müssen eine Anbietervereinbarung unterschreiben und sich darin auch auf Qualitätsstandards verpflichten. Wir werben mit einer „Premiumgarantie für sicheren Einkauf“. Diese Garantie muss von den Großhändlern eingehalten werden.

Normalerweise nicht. Ausnahmen bilden besonders individuell ausgestattete Fahrzeuge (z.B. außen weiß, innen rotes Leder) oder teure Autos, z.B. ab etwa 40.000 Euro.

Ja, das ist Sinn und Zweck der "Premiumgarantie für sicheren Einkauf". Einige Dinge sollten von Ihnen aber dennoch beachtet werden:

Lagerfahrzeuge: Bei Bestellung eines Lagerfahrzeugs müssen Sie auf jeden Fall vorher beim Anbieter anrufen und nachfragen, ob das Fahrzeug noch da ist. Die ELN-Datenbank ist zwar immer sehr aktuell – trotzdem kann das Fahrzeug an diesem Tag bereits verkauft worden sein.

Bestellangebote: Auch hier sollten Sie bei einer Erstbestellung zunächst mit dem Großhändler sprechen, um zu klären, welche Papiere erforderlich sind und wie die Abwicklung geht.

Trotz aller Sorgfalt und guten Willens kann immer einmal etwas schief gehen. Sollten Sie aber einmal den Eindruck bekommen, dass es keine Einzelfälle sind, sondern dass der Großhändler insgesamt die nötige Qualität vermissen lässt, dann lassen Sie es bitte unbedingt unsere Kundenbetreuung wissen. Wir gehen der Sache nach. Wenn sich ein unerwünschtes Verhalten nicht abstellen lässt, trennen wir uns von diesem Großhändler. Das haben wir bereits mehrfach praktiziert.

Vertragspartner sind immer Sie und der Großhändler. Sie als Wiederverkäufer und der Großhändler vereinbaren frei den Preis und die Lieferkonditionen. Die S&S GmbH stellt dafür nur den organisatorischen Rahmen (Marktplatzbetreiber). Entsprechend bekommt die S&S auch keinerlei Provisionen.

In der Regel bieten die Großhändler Transportmöglichkeiten zu zivilen Preisen an. Der Transport wird immer individuell vereinbart. Das geht problemlos, denn bei uns hat es zu diesem Thema noch nie eine Beschwerde gegeben. Bei nahegelegenen Großhändlern können Sie die Autos auch selbst abholen. Die von den Großhändlern angegebenen Preise beziehen sich immer "ab Hof" dieses Anbieters.

Wenn Sie im ELN eingeloggt sind, sehen Sie im blauen Teilnehmerbereich zusätzliche Menüpunkte.

Klicken Sie auf "Liste der Anbieter"
Sie sehen die Anbieter-Übersicht.

Die Übersicht listet die Anbieter nach Händlernummern auf, zeigt Land und Postleitzahl. Durch Klick auf den Firmennamen kommen Sie auf die jeweilige Infoseite dieses Anbieters. Von dort können Sie sich alle Angebote speziell dieses einen Händlers zeigen lassen.
Die letzten sechs Spalten dürften Sie besonders interessieren. Sie zeigen

• die Zahl der Lagerfahrzeuge,
• die Zahl der Bestellangebote,
• die Zahl der Fahrzeuge im Vorlauf,
• die Zahl der Nutzfahrzeuge,
• die Gesamtzahl der Angebote dieses Händlers und
• das Datum der letzten Aktualisierung. Ist dieses Datum älter als 10 Tage, färbt es sich rot.

Wenn Sie einen Blick auf diese Tabelle werfen, werden Sie nur sehr wenig rot sehen und sehr viele frische Aktualisierungen. Die ELN-Datenbank kann sich in punkto Aktualität wahrlich sehen lassen!

Sie haben ein von Ihnen kalkuliertes Angebot geöffnet und möchten nun wissen, von wem dieses Auto stammt und was der Angebotspreis war. Kein Problem:

1. Klicken Sie mit der Maus oben auf die Angebotsnummer dieses Autos:

2. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, wenn das Login kommt.

3. Es erscheint exakt dasselbe Angebot mit der Lieferantenadresse und dem Ursprungspreis

Grundsätzlich gehen Sie bei jedem Autokauf mit dem jeweiligen Großhändler einen Vertrag ein. Das bedeutet: Sie beide sind die Vertragspartner. Die S&S GmbH stellt dafür nur den organisatorischen Rahmen (Marktplatzbetreiber). Entsprechend bekommt die S&S auch keinerlei Provisionen. Der Wiederverkäufer und der Großhändler vereinbaren frei und unbeeinflusst Preis und Lieferbedingungen.

Zahlungsmodalitäten:

Beim Abschluss eines Kaufvertrages muss man zwischen Bestell- und Lagerfahrzeugen unterscheiden. Bei Lagerfahrzeugen ist es üblich, dass der Wiederverkäufer zunächst das Fahrzeug beim Großhändler einkauft und an den Endkunden weiterverkauft.

Dies kann auch bei einem Bestellfahrzeug so gehandhabt werden, Vertragspartner für den Endkunden wäre in beiden Fällen dann der Wiederverkäufer.

Bei Bestellfahrzeugen ist es jedoch üblich, die Fahrzeuge zu vermitteln. Dazu muss ein Endkundennachweis an den Großhändler durchgereicht werden. In diesen Fällen können Sie entscheiden, ob Sie als reiner Vermittler auftreten wollen (der Vertragspartner für den Fahrzeugpreis wäre dann der Großhändler) oder ob Sie das Fahrzeug über Ihre Bücher laufen lassen wollen.

Nach unserer Erfahrung sind die Zahlungsmodalitäten seit vielen Jahren gut eingespielt und werfen keine Probleme auf. Zu Beginn einer Geschäftsbeziehung sollten Sie das Thema einfach kurz mit dem betreffenden Großhändler durchsprechen.

Einen lebensnahen und sehr empfehlenswerten Überblick aus der täglichen Praxis finden Sie, nachdem Sie im ELN eingeloggt sind, im blauen Teilnehmerbereich unter "Nützliche Infos" -> "Praxis des Reimportgeschäfts".

Die Garantie für ein Fahrzeug gilt ab Werk innerhalb Europas in der Regel für 2 Jahre. Im Garantiefall muss sich der Endverbraucher an eine autorisierte Vertragswerkstatt seiner Wahl wenden.
Informationen zu diesem Themenkreis finden Sie auch auf unserer ELN-Homepage unter: "Für Wiederverkäufer", "Wichtige Infos zum Herunterladen", "Spielregeln für den ELN-Marktplatz" und in unserer ELN-Teilnehmervereinbarung.

Manche ja, andere nein. Bei ELN liegt das Verhältnis momentan etwa bei 50:50. Es gibt auch Firmen wie z.B. Jütten+Koolen, die für den Verkauf an Wiederverkäufer eine Extra-Firma gegründet haben, in diesem Fall die ATG.

Bei ELN können Sie die ausgewählten Angebote in Stufen kalkulieren:

Nähere Informationen finden Sie hier.

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