Wie ist der Ablauf, wie die Handhabung der Daten?

Die Großhändler haben die volle Hoheit über die Daten, aber auch die volle Verantwortung. Die vom Großhändler eingegebenen Daten können vom Wiederverkäufer nicht geändert werden, mit Ausnahme des Preises (und auch diesen nur nach oben). Die Großhändler werden also dringend gebeten, ihre Angebotsdaten so zutreffend und ausführlich wie möglich einzugeben.

Daten-Aktualität: Kennzeichnend für ELN ist, dass die Angebote der Großhändler mit dem vom Wiederverkäufer kalkulierten Aufschlag auf hunderten von Wiederverkäufer-Seiten erscheinen, wo sie als deren eigene Angebote ausgewiesen werden. Wenn Sie also Ihre Angebote aktualisieren und neu zu ELN senden, sind diese wenige Minuten später auf hunderten von Wiederverkäuferseiten mit deren kalkulierten Endkundenpreisen zu sehen. Es ist deshalb sehr wichtig, dass Sie oft aktualisieren, nach Möglichkeit täglich.

Bestellangebote: Der Wiederverkäufer kann nur dann erfolgreich verkaufen, wenn er genügend Informationen hat. Wenn er auf die Kundenfrage nach dem Preis für Tempomat oder Sitzheizung keine Antwort geben kann, weil diese Angaben fehlen, kann er das Auto möglicherweise nicht verkaufen. Einige Teilnehmer haben deshalb schon bei ELN gekündigt.

Lagerfahrzeuge: Es kann vorkommen, dass z.B. ein bestimmtes Lagerfahrzeug von 500 Wiederverkäufern gleichzeitig angeboten wird. Einer verkauft es als erster. Er hat sich vorher telefonisch beim anbietenden Großhändler rückversichert und faxt ihm nun den unterschriebenen Kaufvertrag. Daraufhin entfernt der Großhändler dieses Lagerfahrzeug aus seinen Angebotsdaten und sendet diese Information mit einem Klick zum Zentralserver. Wenige Minuten später verschwindet es von den Homepages aller Wiederverkäufer.

Fahrzeug-Übergabe

Ziel von ELN ist es, es dem Wiederverkäufer so einfach wie nur möglich zu machen. Er bekommt das Fahrzeug zulassungsfertig mit Brief oder mit COC-Bescheinigung. Er bekommt ein Angebot zum Fahrzeugtransport. Und er braucht keinerlei Anzahlung zu leisten. Ausnahme: Extrem individuell ausgestattete oder sehr teure Autos. Bei Fahrzeugübergabe ist auf jeden Fall der volle Kaufpreis fällig. Das Grundprinzip ist die absolute Zuverlässigkeit des Großhändlers. Dafür erwarten wir vom Wiederverkäufer auch prompte Bezahlung.


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